×

您使用Internet Explorer版本过低,在本页面的显示效果可能有差异。建议您升级到Internet Explorer 8以上或者以下浏览器:Firefox/Chrome/Safari

登录注册
购物车0

常见问题

我要提问

常见问题>订单问题

有关取消订单和更换文件的说明

2018-08-16 14:44:44阅读:887

1.未支付的订单,可自行取消,在会员中心我的订单,如图付款二字下面有“取消订单“按钮。

1.png


  2.已支付订单,需联系您的跟单客服帮忙取消。跟单客服联系方式在会员中心右上角的位置。


  3.如果订单状态显示”工程文件已完成“,如下图,取消订单或更换文件需收取工程费的50%.

4.png

  4.如果订单状态显示“生产中”,且已开料,是不能取消订单或更换文件.


您的问题是否得到了解决?

关于当前回答您是否有其他疑问或建议?

验证码