尊敬的捷配用户，您好：

感谢您一直以来对捷配的支持与信任。为持续优化服务体系、提升服务效率，同时更精准地平衡用户权益与平台运营的可持续发展，我们将对逾期退款规则进行优化调整。逾期退款服务规则以最新调整为准，具体细则详见下文说明。

服务内容：

1. 赔付范围：

适用于所有≤5PCS的常规打样订单，交期以系统显示为准。

2. 退款规则：

（1）退还打样订单实付部分，逾期退款金额合计不超过该订单本身含税含运费总金额(若多订单情况，退款运费，按订单金额比例分摊运费金额)。

（2）使用赠送金额和现金组合支付的订单进行赔付时，优先退还赠送金额。

（3）逾期退款后若出现缺料，支持补料但不支持缺料二次退款。

（4）使用免费打样券的订单逾期只退还实付部分，不退免费打样券。

3. 退款流程：

（1）通过官网计价系统下定带有赔付标识的打样订单。

（2）订单投产后，将显示预计交期及出货时间。

（3）订单发货时间超过系统显示交期的次日凌晨2点时，生成退款记录，同时以赠送金额形式自动退还对应金额到客户余额。 (江浙沪皖地区，发货物流为顺丰当日达，凌晨发货，常规情况下当天到货，具体以物流时效为准)。

4. 重要提示：

（1）赠送金额不可提现，不可二次开票。

（2）不可抗力因素导致的逾期不在赔付范围内，且部分特殊订单类型不参与逾期补偿。

（3）普通订单逾期补偿包含运费，包邮订单则不含运费。

（4）当天20:00后付款/20:30后更新文件/21:00后确认EQ,交期+1天。

（5）周六20:00后/周日下单并付款，等同于周一下单。

（6）交期:1天出货指当天在20:00下单并付款,后天凌晨2点前快递揽收。

→详见下单必看

五大优势，保障客户无忧采购

交期保障

打样最快24H交付，批量按时交付

智能工程系统；

智能拼板系统；

智能排产系统；

——依托数字化智能工厂，我们能够严格控制生产进度，确保每一个订单都能按时交付，生产管理系统能实时跟踪订单状态。

价格透明

订单精准匹配，甄选最优价

用户资源和生产资源科学、高效、安全地配置；

——采用在线计价系统，实时查看产品价格，确保每一笔交易都透明公开。无论是单件样品还是批量订单，您都可以轻松获取精准报价，没有任何隐藏费用。

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品质管控，安全可靠

严选板材、油墨等优质材料；

健全的体系认证，严格执行IPC标准；

生产制程严格管控，100%AOI测试；

——我们的品质控制体系经过严格审核，确保每一个出厂的产品都符合高标准。无论是材料选择还是生产工艺，我们始终坚持高品质原则，给您提供值得信赖的产品。

服务保障

6省包邮，专属客服

5㎡以上享受江浙沪皖粤赣6省包邮政策；

安心下单，专属客服全程对接；

——下单匹配专属客服，提供工艺选型/成本优化建议，订单进度实时查询，量产加急、工艺变更等紧急需求直达生产车间，从需求到交付全流程保障。

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自动化、高精密生产设备；

全流程保障生产稳定性；

——配备行业领先的进口设备，确保每个产品的加工精度和一致性。同时，设备的定期维护与升级，保证了生产的稳定性和高效性，让您的每一份订单都能在最佳状态下完成。

捷配始终致力于为用户提供高效、可靠的服务，满足多样化、个性化的需求。期待您的宝贵意见与建议，共同推进服务升级！如有任何问题，请随时联系我们，感谢您的支持！捷配集团服务热线：400-613-0088