TOP
TOP

Alternate Text

提示

您确定要退出,更换其他账号登录吗?

取消

确定

新客户下单必看

0

您的位置:   首页  > 网站公告  > 新客户下单必看
新客户下单必看
2021-08-05 14:11 3879

尊敬的捷配用户:

您好!很高兴您来到捷配官网,请花几分钟时间阅读以下内容,以便于您更好的开启和我司的合作之旅!捷配感恩有您!


1.PCB事业部上班时间安排(生产24小时运作,每周一机器保养)

1.1 、周一-周六:上午08:40-12:00,下午13:30-18:00;周日休息,法定节假日上班时间另行通知

1.2、除以上时间外,有问题可以留言,看到会第一时间处理

1.3、400服务热线(正常工作时间是周一-周六:08:00-22:00)


2.安排订单时间(订单越早安排越好)

2.1 、周一-周六:付款时间(非下单时间)在20点前的正常当天安排,以下情况交期延迟1天:

(一)、20:00后付款

(二)、20:30分后更新文件

(三)、21:30分后确认工程问题(问客在21点30分之后,客户在15分钟内回复完毕,交期不会增加)

2.2、 周六20点之后和周日下单付款交期等同于周一下单付款

2.3 、周一工厂机器保养,当天不算交期。例如,周六20点前确认的订单,交期2天,预计发货时间是周二而不是周一

2.4、 法定节假日订单安排另行通知

2.5、 使用免费打样券订单,交期将增加1个工作日

2.6、 在上班时间内,提交订单后,我司将会及时安排审核,审核时间大约为10到40分钟,特殊订单评估时间大约为24小时内,如果快在12小时内(请客户以审核通过后为准);工程端处理文件:样板(无EQ)不拼版的情况大约20分钟内,其他(无EQ)大约为60分钟到120分钟。具体时效视文件而定

若文件有问题,我司会以短信或微信公众号推送或语音电话(0563-5223007)通知订单联系人,为了确保交期,请及时登录会员中心或微信公众号查看并回复。

2.7、 修改或取消订单说明:订单付款后发现文件有问题,客户端需要修改或者取消订单。

(一)、如果订单没有安排生产(未在拼版生产中状态),麻烦您及时联系您的专属客服修改或者取消(注:订单在工程文件已完成但并未拼版状态,修改需要收一半工程费用,取消需要收全部工程费用)

(二)、 如果订单在拼版生产中状态,则无法修改或者取消订单


3.交期时间

3.1 、交期24小时:24小时指的是在正常安排订单日是今天下单明天发货,而非从确认下单时间算24小时发货,48小时、72小时等也是一样的意思

3.2 、预计发货时间正常以审核通过为准

3.3 、我司主要合作快递为顺丰,快递最晚一班收件时间为凌晨2点,发货时间在2点之前均按照前一日计算,不算逾期,快递时效几乎不受影响。

例如预计发货时间是25号,在26号凌晨2点前取件为正常交期范围内

3.4 、其他合作快递:京东快递和跨越快递,客户可以根据情况自行选择快递方式

3.5 、快递选择工厂自提意指去我司工厂自取板子,自取板子规范可联系您的专属客服


4.财务相关事项

4.1、 支付方式:在线支付:支付宝、微信扫一扫支付;线下转账(此处需特别注意:转账成功后,需要您把转账成功的截图和注册捷配的手机号码一同发给您会员中心右上角的专属客服或者QQ:800172256,他会第一时间安排财务帮您充值到账户,您才能支付订单!)

4.2 、发票申请:由于样品金额小、款数多,所以平台是累积开票,如果普票金额不满200元但必须大于30元/专票金额不满1000元但必须大于300元,需到月底20-25号在后台提交开票资料,财务统一开.

4.3、提现申请:周一-周日,申请提现后,会显示冻结状态(保证资金安全),财务将在下周一统一处理,预计最快下周一到账


5.补充

      5.1 、如果是初次合作,您是工程师,下单前请务必阅读下单前工程师必看;如果您不是工程师,请将此转发给工程师

       5.2 、同一天同一个文件不允许拆单下单,系统会提示:拆单失败,无法上传

              5.3 、同一天有多款板子,建议您可以加入购物车,统一提交,这样只收取一个快递费用

       5.4 、提交订单后,可以等审核通过再支付也可以先支付再审核,如果产生差价,多退少补(有些文件有特殊工艺会需要加钱)

       5.5 、有任何问题,可以电话或QQ联系您会员中心我的订单右上角您的专属客服

以上请知悉!感谢您的耐心阅读,捷配祝您生活愉快!让产业更高效,让生活更美好!

 

杭州捷配信息科技有限公司


捷配,让创新快人一步!

PCB打样24小时出货,PCB小批量48小时出货,SMT打样48小时出货

Xcm