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诚聘英才

岗位名称：客服经理

招聘人数：1人
岗位职责：
1、团队管理：负责客服团队的日常管理、监督、指导、培训和评估；制定客户服务规范、流程和制度；完善客户常见问题反馈及解决流程；全方位优化客户服务质量；
2、客服培训：特定客服培训计划并组织落实，通过培训不断提高客服人员的业务技能；对售后客服人员的工作组织和技能指导；
3、客户管理：管理客户档案，建立客户关系维护相关办法；利用信息平台等工具向客户发送促销及新品信息；维护客户关系，增加客户粘度；
4、服务管理：建立并优化企业独有的服务准则，包括售前、售中和售后服务，并致力于推动和监督准则的良好执行；
任职要求：
1、有五星级酒店主管或者是海底捞主管经验的优先考虑；
2、3年以上服务管理工作经验;管理过5人以上的团队；
3、熟悉客服管理体系；
4、做事有条理,沟通能力强,有较好的服务意识和营销意识,精通网络销售技巧；
5、善于对业务流程进行优化，不断追求提高服务效率和服务质量；

岗位名称：社区论坛营销专员

招聘人数：1人
岗位职责：
1、负责整个论坛的运营管理及发展方向，激发用户参与度，提升品牌影响力；
2、更新和维护社区内容，使优质内容得到充分曝光，及时处理敏感及垃圾信息，负责提升社区人气；
3、策划、组织、执行各种线上线下活动，并跟进追踪活动效果；
4、论坛校园版主团队的建设和管理；
5、负责社区QQ群、微博、微信等社交媒体的运营管理工作；
任职要求：
1、大专及以上学历，专业不限； 2、热爱互联网行业，对互联网运营感兴趣；
3、有社交媒体及应用如微博、微信、贴吧及论坛等运营经验者可优先考虑；
4、乐于沟通，有责任心，有团队协作精神；

岗位名称：自媒体运营
招聘人数：2人
岗位职责：
1、负责展会，媒介，活动组织及策划，线下品牌推广及公众演讲。
2、收集、研究网络热点话题，结合新媒体特性，对微博、微信内容的实时调整和更新； 负责官方微博、微信等平台的日常内容的撰写和运营；
3、负责微博、微信大型活动方案的策划、创意、执行、运营以及汇报和总结。
4、策划组织线上大型合作活动以及定向专题活动的组织策划执行推广，并做相应的活动评估报告和总结报告，同时负责微博微信媒体资源拓展，渠道运营及管理；
5、分析同行业微博，微信内容结构及话题热点，调研目标用户群体喜好，在此基础上定位客户需求及喜好，增长粉丝量；
6、负责公司相关直播活动的组织、策划及总结；
任职要求：
1、大专及以上学历，有2年以上相关工作经验，形象好，气质佳；
2、具有较强的新闻、热点敏敢性，有较强的文案功底。
3、有丰富的线上线下活动推广实战经验，了解知识性媒体特点，熟悉口碑营销的执行操作流程；
4、网感好，创意优，执行力强，有良好的策略思考能力并能独立撰写方案的能力；
5、知识面广，思维活跃，工作主动，有责任感，能承受较大的工作压力；
6、对微博和微信运营成功案例者优先；
7、良好团队合作精神；较强的执行力，独立思考能力 ，观察力和应变能力；

岗位名称：产品经理（网站）
招聘人数：1人
岗位职责：
1、 负责制定网站整体产品策略，不断进行网站产品创新，推动网站业务发展；
2、 负责进行内、外部客户需求调研和分析，进行产品功能策划、设计，提升用户体验；
3、 与技术、运营、市场团队紧密协作，高效推动产品开发、运营及推广；
4、负责监督和控制产品设计、策划、开发、发布的整个过程；
5、负责根据用户反馈，独立完成产品运营分析报告，对产品进行功能以及体验的持续提升；
6、 负责对团队人员进行培养，根据业务需要持续开发符合网站定位的新产品；
任职要求：
1、 三年以上互联网产品相关经验，熟悉软件产品完整流程，包括用户调研、需求分析、产品设计、研发跟踪、产品发布、用户反馈搜集分析，优化迭代等环节；
2. 拥有互联网网站产品开发经验者优先；
3、 较强的逻辑思维能力、产品设计能力和表达沟通能力
4、 重视产品的细节体验，对影响产品使用的细节问题能够迅速发现并解决
5、 具备较强的产品数据搜集和分析能力，分析上线产品的运营数据，定期组织分析、撰写产品运营分析报告，提出产品改进意见，不断完善在线产品、持续改善用户体验；

岗位名称：运营中心服务经理
招聘人数：1人
岗位职责：
1、负责和相关部门的联系，接受相关政策文件及相关活动对接；
2、根据公司的需求协助制定各种公共关系战略和战术，及时调整公司组织各项公关活动方向，善于客户资源的维护与沟通、管理，协调合作伙伴之前的关系；
3、相关公关活动的接待；
任职要求：
1、有5星级酒店服务行业经验优先考虑；
2、形象好，气质佳，沟通能力良好，语言表达能力强；
3、了解培训相关知识；

岗位名称：PCB设计工程师
招聘人数：1人
岗位职责：
1、按照线路板原理和结构要求进行PCB布局布线；
2、具备一定的调试能力；
任职要求：
1、大专及以上学历，2年及以上相关经验；
2、有PCB 设计成功的产品案优先；
3、熟悉线路板原形设计及pcb设计软件应用；
4、配合客户需要，可以根据客户的需求来设计线路板和解答客户疑问；
5、为人诚实端正、热爱本职工作，有良好的团队合作和敬业精神；

岗位名称：PCB编辑主任
招聘人数：1人
岗位职责：
1、负责撰写与pcb行业相关项目的文案，包括软文、新闻稿、策划案、品牌文案等；
2、善于捕捉热点，编写与品牌先关的微信公账号推文，持续产出有价值的原创文案内容；
3、负责搜集整理项目所涉及的各类资料；包括广告、文案的搜集，并简历资料库；
4、配合公司的品牌宣传、策划工作；
任职要求：
1、大专及以上学历，相关岗位经验2年及以上；
2、熟悉pcb行业，对pcb行业先关资讯敏感，技术类型的编辑；
3、做过pcb行业相关编辑岗位，电子应用及相关专业毕业优先考虑；
4、热爱编辑和策划工作，思维灵活，想象力丰富；

岗位名称：UI设计师
招聘人数：1人
岗位职责：
1、参与功能讨论设计原型Demo，涉及PC端与移动端；
2、根据确认Demo设计出PC端或移动端产品页面；
3、配合前端人员完成页面交互；
任职要求：
1、2-3年以上工作经验，艺术设计类专业优先考虑；
2、对用户研究，视觉设计都有一定的了解；
3、逻辑思维能力较好，善于分析功能需求及流程需求；
4、能熟练使用PS、AI、Xmind、axure、sketch等主流设计软件；
5、具备良好的审美能力、深厚的美术功底，有较强的平面设计和网页设计能力；
6、善于沟通、性格开朗、工作认真负责、合作能力强，抗压能力强具有良好的团队合作精神；

岗位名称：.net开发
招聘人数：3-5人
岗位职责和任职要求：
1、计算机及相关专业专科以上学历，3年以上本岗位工作经验；
2、精通C#语言，熟练使用ASP.NET进行B/S开发；
3、熟练掌握Html、Javascript，MSSQL，ios等开发技术；
4、对多线程和http协议有了解；
5、有一定的需求分析和设计能力,有行业站点开发经验者优先；

岗位名称：测试工程师
招聘人数：1-2人
岗位职责：
1、负责公司自主产品（Web系统+APP）的功能/接口/性能测试，包括（产品/项目）测试方案制定、用例编制与执行、产品发版测试分析总结报告等；
2、参与需求分析和评审，对需求的合理性、完备性和可测性提供意见；
3、参与系统设计方案评审，对开发的系统设计提出测试方的意见和评估；
4、自主或与研发协作，进行数据及性能测试，缺陷定位和分析；
5、研究测试质量提升，优化测试流程，提升测试效率；
任职要求：
1、软件工程、计算机科学与技术、通信工程相关专业本科及以上学历，具备Web/Android/IOS/小程序系统2年及以上测试工作经验；
2、组织和实施软件测试项目，根据项目要求编写测试计划、测试用例，执行测试，输出测试报告；
3、跟踪分析测试情况，准确提交产品缺陷及bug分析报告，主动推进解决测试过程遇到的问题；
4、完成自主产品的功能、集成、系统、回归测试工作，建立、维护测试工作的相关文档；
5、掌握自动化测试框架搭建和自动化测试脚本编写能力，熟悉JMeter、Selenium、QTP等常用测试工具的使用，具有项目JMeter或Selenium(JAVA)自动化经验者优先；
6、热爱测试工作并具有高度的工作热情和敬业精神，具有良好的沟通交流、团队合作、抗压能力；

岗位名称：淘宝客服
招聘人数：2人
岗位职责：
1、通过旺旺，在线沟通了解客户需求，根据客户问题进行沟通解答报价；
2、处理日常售后问题，主要包括：产品品质问题，物流信息等事项；
3、解决交易纠纷，维护店铺形象；
任职要求：
1、打字速度快，思维敏捷，善于总结，做事细心；  
2、精通淘宝规则，熟悉淘宝后台操作；  
3、从事过淘宝客服相关工作，有相关工作经验优先；  
4、具备较强的应变能力、沟通能力；  
5、有较强的推广和维护协调客户的能力，熟悉客户服务流程；  
工作时间： 早班 8.30-17.30 晚班 13.30-22.30 做六休一，国定假日轮休；